华闻期货

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详细介绍

文期货有限公司是上海新黄浦购业股权有限公司(股票编号600638)的控股子公司。公司成立于1996年，注册资本3亿元人民币。是上海期货交易中心、郑州商品交易所、大商所vip会员，中国期货市场期货交易中心vip会员。具有期货簿记、投资管理、业务咨询等业务流程资质。并在上海设立风险控制分支机构上海文华商务信息服务项目有限公司，注册资本1亿元人民币。

总公司靠近上海外滩，在上海、郑州、北京等地都设有营业部。中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、中国光大银行、中国招商银行、中国中信银行等金融机构的全方位银行转账业务流程已经上线，为投资者提供技术专业、优质的服务。

手机软件功能

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功能介绍

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疑难问题

客户开立银行账户的相关账户和密码有哪些？

(1)期货交易资产账户(7位数字，由企业统一分配)

(2)买卖密码(大小写8个字符)

(3)资产密码(银证转账，6位数字)

(4)保证金监控系统的账户登录及原密码(纸质合同《密码确认书》注明或银行开户成功后以方式公布)

(5)电话委托密码(纸质合同注明《密码确认书》或网络开通成功后以短信方式公布)

客户忘记密码怎么办？

无论是期货交易资金账户密码、资产密码、电话委托密码，还是担保监控系统查询交易信用卡账单的密码，都必须由银行账户持有人签名并发至：service@hwqh.com.cn或传真至文华期货市场部(021-50366998)。客服人员回访确认后，会为客户重置原密码，客户会立即更改。

如果顾客不得不改变习惯怎么办

如果法定代表人家庭中的订单签发人发生变化，需要进行相对专业的知识测试。请提交客户相关信息变更申请表，填写《密码重置申请》并发至电子邮箱：service@hwqh.com.cn或传真至021-50366998。客服人员会对银行柜台管理方式进行变更，并告知客户。

在另一家期货公司开户后还能在这家公司开户吗？

是的。

什么叫一屋一院？

即一个投资者在交易中心只有一个投资者号。投资者无论在几家期货公司的哪个地方开户，如果银行开户材料是同一身份证件或者同一家公司的营业执照，那么投资者在交易中心只有一个交易代码。客户号特殊，不能使用。

提交订单时常见故障如何处理？

(1)切记不能保留实际操作，防止重复授权；

(2)检查上网是否畅通，取款后重新登录系统；

(3)拨打人工签单电话：021-50367866、021-50368856提交订单或查看；

投资者如何进行电话人工紧急签约？

人工签单电话：021-50367866，021-50368856，准确告知您的资产账户、授权密码、买卖合同、交易地点、申请人数、申请价格、购买/strong制平仓(平金仓)。为了更好地确保您的购销订单的正确记录和事后核实，我公司将通过电话进行全过程的人工紧急签约。