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pptv电视2019最新版播放列表已看节目记录无法删除怎么办

日期： 来源：课件之家

近日由用户反映在使用pptv电视播放器2019最新版本的时候发现一个问题，那就是播放器客户端的右侧播放列表当中那些已经看过的节目记录没有办法删除，这该怎么办呢? 第一种情况：有的用户是重新安装了pptv电视播放器，然后发现之前的节目列表数据还在，这是怎么回事呢?经过我们的技术人员的检查发现，原来是因为，用户在卸载了老版本，安装新版本的时候，没有删除之前的安装文件夹，而是卸载后，直接覆盖安装新版本，因为之前的数据都还在，因此，哪怕是新安装的也会保留之前的列表。 第二种情况：能够删除记录，但是重新打开播放器的

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近日有用户反映使用最新版本的pptv电视播放器2021时，发现了一个问题，就是没有办法删除播放器客户端右侧播放列表中已经观看过的录制节目。我们做什么呢

第一种情况：有的用户重装pptv电视播放器，然后发现之前的节目单数据还在。这是怎么回事？我们的技术人员检查后发现，原来的原因是用户在卸载旧版本，安装新版本时，并没有删除之前的安装文件夹，而是直接在卸载后覆盖安装新版本，因为之前的数据还在，所以即使是新安装的也会保留之前的列表。

第二种情况：记录可以删除，但是当播放器重新打开时，记录又出现了。这种情况可能是由于程序有问题，用户可以选择重新安装。我们也会在后续版本中更新升级解决这个问题。

如果有其他问题，可以反馈。欢迎下载pptv电视播放器2019最新版本安装观看节目。

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